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企業開始進入四代同堂的挑戰了,所謂的四代(嬰兒潮世代,X世代,Y世代,Z世代),即將在傳統產業出現四代同堂。

三代同堂都有溝通的困難了,更何況四代。每個世代都有各自的核心價值,社會人格,行為特質等,要彼此認同或者期待彼此同步是困難的,反之,相互尊重與融合則是一條出路。

產業發展必須靠人與團隊,但四代同堂溝通與融合則是現在最大的困難與挑戰,因此「組織世代溝通學」成了企業或者組織都已經是一個必修課題。

無法溝通,內部溝通矛盾會加劇,內耗也就嚴重了。我們無法忽略這個日趨嚴重的現象,需要開始積極面對了。

企業組織要準備做好跨世代的內部溝通,可先從幾個框架著手:

1. 職責與職權設計
2. 組織功能重新調整
3. 管理制度的調整
4. 督導體系和授權架構設計調整

以上四點雖然是方針,但應該要怎麼做?如何啟動?從那一步開始?這當中很多的點可以探討。

從職責的角色來看,企業得要重新下放權力,如何下放,這一點需要建立一個多層次的概念,最上面的老闆必須刻意的下放事務督導權。然後授權給其他經理人負責事務督導的工作。所以授權的架構就成了最重要的關鍵。組織功能也一定要開始改動,因為現代企業多了許多新的功能,如何傳統產業要跟上企業組織現代化,並且吸引年輕世代加入企業的永續經營方針中,我們就需要從組織架構開始重新調整,也包括組織功能的scope重新設定。

管理制度,這是很多公司很容易疏忽的地方,許多公司大概都在用20年前的舊版本吧,我先不多說,光是一套制度用20多年,是否有多處跟現行法規牴觸?可能就存在著許多需要檢視的必要。至於督導體系以及授權方案,這牽涉到一家公司的組織權責分配以及行政效能。如果公司的內部決策太慢,對發展不利,也對留才不利。如果公司無法針對各種狀態快速因應,就會影響團隊士氣,更會讓公司失去先機而導致可能的發展阻力。

 

 

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    史提夫 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()