史提夫

 
今日參與一個經營管理研討會，之間探討到「專業經理人跟企業主之間該如何產生正確的互動關係」時，延伸討論到「身為專業經理人應該抱持著正確心態」這個話題。
 
會中大家來自於各家中小企業的經營者與第二代接班人，普遍都遭遇這個問題，並深受困擾。在企業組織中，最常遇到的狀況就是「中階主管團隊跟老闆之間無法有效配合」的現象隨處可見。

「身為一個企業經營者，要在困難的時候一定要出手讓團隊看到，問題是可以被克服的。」我的授業老師陳宗賢教授一直以來都是這樣不斷教誡我們，在企業經營管理時不可忘記的一大經營準則。

不能夠被任何問題卡住，因為整個團隊都在看，都在觀察你是否具備服眾的能力？如果遇到問題只會要求部屬想辦法解決，但自己卻拿不出對策來，時間一久反而會讓團隊失去對領導者的信心。

Peter Drucker對於企業活動目的所作的詮釋
今天是個生產過剩的時代。企業要成功把商品售出必須探究消費者到底要什麼，並誠心站在消費者的立場做考量，致力於滿足客戶的需求。
Peter Drucker對於企業和客戶的關係做出以下的分析：
企業活動的目的在於「創造客戶」，如果做不到這一點，企業就沒有存在的意義。什麼是企業？這個定義是由客戶來決定的！

從不同的角度去了解成功企業家的用人哲學，可以幫自己從更多元角度去思考自己該怎麼調整用人的模式。
在2009.9.19那一次的座談會中，聯發科董事長蔡明介先生被問到對於用人的看法時，做了以下的回覆。

---

這個時代越來越重視專業分工，無論公司規模大小、人數多寡，專業素養跟公司的規模沒有直接的關聯性。
通常企業的核心強項，都是該公司維持競爭力的條件，也是不可被替代的優勢條件。公司的發展也多以強化該核心優勢為優先考量，所以其餘跟該核心優勢無直接關係的事務都是外圍功能。
我們可以這麼說，公司的運作，粗分來看可以分成【核心業務】與【外圍業務】。
核心業務一定要公司自己來，由老闆親自領軍帶著核心幹部操作。外圍業務就不一定要老闆親自督軍了。現在無論企業規模大小，各種運作功能都需齊備，行人生財研總資管，這八種功能樣樣都要具備才能夠運作。

職場中想要讓自己被主管和老闆看到的最好方式就是積極主動。
特別是職場新鮮人，不要妄自菲薄，不要浪費時間，更不應該被動等待，雖然很多人認為自己的經驗不夠，技能不夠，但是並非所有人初入職場時就能夠把所有的技能都準備好才投入，而是邊做邊學。
從我找人才的經驗中，我挑選人的順序依序是【態度】【觀念】【適任度】【能力】，大家所在意的能力反而是我挑選人的最後考量。其實用人主管最在意的其實是【態度】和【觀念】問題。如果態度不積極，負面思考，觀念偏差，還認為找工作就要找輕鬆愉快，錢多時間自由的工作才要做，那一定不會被考慮。
事實上這樣的工作很少存在，除非所挑選的工作屬於創意性質的工作，但創意性的工作其本質是自由度有餘，收入就不一定高了。

今天看到新聞報導，2009年多數大學畢業生真的有六成以上還是沒有工作。
是真的找不到工作？還是有工作不想做？
從網路人力銀行，到我所認識的企業朋友們，到目前自己公司還在找人的狀態之下，工作不會找不到，反倒是很多來求職的應徵者，並不是真的想清楚要準備工作，觀望者眾，想工作者稀。
很多人真的工作之後，其實多數觀望，而不是調整好狀態要全力衝刺。讓自己的心理狀態調適好很重要，其實多數的工作並不難上手，需要時間和多幾次的嘗試和磨練即可勝任愉快，只可惜多數人並沒有做好心理準備，試都沒試，光看就認為自己不能勝任而打了退堂鼓。

電子書在2007年由美國網路書店Amazon.com推出Kindle之後，已經吸引到消費者的目光與重視。
電子書輕薄，互動性強、擴充性大、加上電子儲存介面可以不斷擴充，耗電量低，將成為閱讀者的新寵。而且技術進步速度很快，目前的灰階將很快變成彩色，加上太陽能電池，電子書將跟現在市面到處可見的計算機一樣普及。
而且，目前觸控技術的發展已經成熟，無論是傳統的電阻式還是電容式的觸控，對於閱讀者來說都能夠輕鬆上手。再來，台灣工研院和日本精工都各自開發薄膜的軟式電子紙，電子書一定會從目前的硬殼式設計轉為軟式彎曲式設計，以符合使用者的人體工學需求。
「科技始終來自於人性」，這電子書的發展趨勢，一定會隨著軟式電子紙的商業化、民生用途化，成為一個類似於Internet在1995年開啟一個劃時代的科技革命！依照各個科技大廠競相投入電子書、電子紙的應用技術開發領域，依照產業發展趨勢的3年技術成熟期來推估，到了2013年將會有不到$3000的電子書被開發出來。