史提夫

ZALORA是德國三位兄弟的精彩代表作！

這是他們擅長的獲利模式，屢試不爽。運用的原理是「資訊不對稱」之應用，槓桿對手和普羅大眾未經徵信，相信「眼見為憑」的判斷。

ZALORA年初大張旗鼓的成立，花錢請媒體宣傳，短時間內挖角同業，開出高於合理水準的薪資來聘請設計師、行銷企劃跳槽，再開出不太可能獲利的服務吸引廠商進駐。印證了俗話所說，「毒藥都是包裹在糖衣之下」。當然，誰也不知道誰會在後來將ZALORA買走，或者獲利了結，但只要看完第一篇文章後，有主動去查證與瞭解ZALORA背景的讀者，應該不會太難看出ZALORA的背後股東是這三兄弟。

此事還有續集，當然主角就不是ZALORA了。

只是ZALORA引爆了台灣EC產業的第一顆地雷，讓國際大廠看到台灣EC通路的虛弱與天真。台灣的EC產業已經從2009年就很脆弱了，各家都忙於自身利益的分配，商城看似多，但實質沒有買氣，猶如春秋時期各個封國，都小小的，勉強可以看出有個五家勉強算是霸主，但，其實都不堪一擊。只是台灣玩網路商城的都是小資本，不到30歲的年輕人，對企業內控與風險管理都還一知半解。炒短線居多，長線經營者少。

台灣的EC產業的經營，其實已經進入一個惡性循環模式，做不大，也做不好。做不大，因為你做好，大家就抄圖、山寨、模仿、殺價、掛羊頭賣狗肉、偽裝與欺騙買家，弄得很像台中太陽餅那樣，人人都是正宗太陽餅。這當中的規劃，應該是通路商要做好品質、商譽、誠信的把關。

做不大的另一個原因是，經營台灣EC產業的PM，很多是年輕人，經驗不足又高傲，不看中「品質、商譽、誠信」，因為自己也常常跳槽。對進駐的商家，許多正當做生意的，心灰意冷，不想切入這個領域好好經營。一旦一整個供應鏈的關鍵人都是炒短線的心態，這個產業怎麼會好？

ZALORA才用一年的時間，透過作秀的方式，騙到了很多的人，雖然引發很多人的抨擊，但也引發一些人開始反思與反省，開設網路商城，真的應該要重視內控與風險管理。

再來，中國的掏寶和天貓都來台灣了。在馬雲的領導下，這兩大網路軍團都是成吉思汗的正規軍，驍勇善戰。不妨將ZALORA看成是前哨戰，後面的掃蕩，才真的要開始。這回，各家EC以為少了個ZALORA來攪局，各個額手稱慶時，同時應該嗅到了一股不詳的氣味。掏寶和天貓，可不是ZALORA那種投機式的攪局，並非芒刺在背，而是「片甲不留」。